Uslovi korišćenja

MajstorPera (u daljem tekstu: „Platforma") je internet servis koji omogućava korisnicima da pronađu pružaoce usluga (majstore, zanatlije i fizička lica koja nude pomoć u domaćinstvu) i obrnuto. Platforma je u vlasništvu i pod upravljanjem: Naziv vlasnika / firme, sa sedištem u Adresa, PIB: PIB(u daljem tekstu: „Operator").

Korišćenjem Platforme korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove korišćenja u celini.

MajstorPera je isključivo posrednik koji pruža oglasni prostor i tehnički alat za spajanje korisnika i pružalaca usluga. Platforma nije strana u ugovoru između korisnika i majstora, ne zapošljava majstore, ne garantuje kvalitet, cenu, rokove niti ishod bilo kog posla.

Svaki dogovor o poslu, ceni, načinu plaćanja i izvođenju radova zaključuje se isključivo između korisnika i pružaoca usluge, direktno i na sopstvenu odgovornost obe strane.

Operator ne snosi odgovornost za: kvalitet ili nekvalilet izvedenih radova, materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu tokom ili nakon obavljanja usluge, neispunjavanje dogovorenih obaveza bilo koje strane, sporove između korisnika i pružaoca usluge, ni za bilo koji drugi ishod saradnje ostvarene putem Platforme.

Platforma omogućava registraciju fizičkih lica (penzionera, hobista i sl.) koji nude pomoć u domaćinstvu za manje popravke i montaže, a nisu nužno registrovani kao privredni subjekti niti poseduju profesionalnu licencu.

Korisnik koji angažuje lice iz ove kategorije izričito potvrđuje da je svestan da:

• to lice nije registrovana firma niti obrtnik;
• ne poseduje nužno profesionalno osiguranje od odgovornosti;
• ne pruža garanciju za izvedeni rad u smislu zakona o zaštiti potrošača;
• za složenije ili rizičnije radove (električne instalacije, vodovodne instalacije, noseće konstrukcije i sl.) preporučujemo isključivo angažovanje registrovanih i licenciranih stručnjaka.

Sva lica koja nude usluge putem Platforme, uključujući fizička lica, sama snose odgovornost za regulisanje svojih poreskih i zakonskih obaveza u Republici Srbiji.

Oznaka „Verifikovan" na profilu majstora znači da je Operator proverio osnovne kontakt podatke i identitet pružaoca usluge. Ova oznaka ne predstavlja garanciju kvaliteta rada, stručnosti, pouzdanosti niti bilo kojeg drugog aspekta pružene usluge.

Korisnici se podstiču da pre angažovanja samostalno provere reference, pregledaju recenzije i po potrebi zatraže dokaz o stručnoj spremi ili licenci.

Sve cene, naknade i plaćanja za obavljenu uslugu dogovaraju se i izvršavaju isključivo direktno između korisnika i pružaoca usluge. Operator ne posreduje u finansijskim transakcijama za izvođenje radova, ne naplaćuje proviziju od iznosa dogovorenog posla i ne snosi odgovornost za sporove u vezi sa naplatom.

Majstori plaćaju Platformi naknadu za otključavanje kontakta (pristup podacima korisnika koji je poslao zahtev). Ova naknada pokriva isključivo uslugu oglašavanja i posredovanja u spajanju, a ne sam izvođački posao.

Slanjem zahteva putem Platforme korisnik daje izričitu saglasnost da njegovi kontakt podaci (ime, broj telefona, opis zahteva i lokacija) budu vidljivi majstorima koji otključaju taj zahtev. Korisnik potvrđuje da su podaci koje je uneo tačni i da ima pravo da ih podeli.

Zabranjeno je koristiti Platformu za:

• unošenje lažnih ili obmanjujućih podataka;
• zloupotrebu sistema ocenjivanja (lažne recenzije);
• direktno dogovaranje između prethodno spojenih strana s ciljem zaobilaženja naplate Platforme;
• bilo koje nezakonite aktivnosti.

Kršenje ovih pravila može dovesti do trajnog isključenja naloga bez prava na povrat sredstava na profilu.

U najvećoj meri dozvoljenoj važećim propisima Republike Srbije, Operator isključuje svaku odgovornost za posrednu, neposrednu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja Platforme ili usluga ostvarenih putem nje.

Operator zadržava pravo izmene ovih Uslova u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na Platformi. Nastavak korišćenja Platforme nakon objave izmena smatra se prihvatanjem novih Uslova.

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima možete nas kontaktirati putem e-pošte: email@majstorpera.rs